چطور یک مدیر موفق شویم؟
مقدمه
پاسخ به سوال “چگونه یک مدیر موفق شویم؟” و عمل کردن به نکاتی که باعث میشود شما تبدیل به یک مدیر موفق شوید، راز بسیاری از کسب و کارهای موفق دنیاست. اغلب مدیران موفق دنیا همواره در جلسات و کنفرانسهای مشاوره مدیریت مؤثر در حوزههای منابع انسانی، تعیین استراتژی و هدف، استخدام و … شرکت کرده و از نکاتی که میآموزند استفاده میکنند.
تعریف مدیریت
مدیریت چیست؟
قبل از اینکه بدانیم چگونه یک مدیر موفق شویم، لازم است با تعریف مدیریت آشنا شویم. برای واژه مدیریت تعریفهای بسیار گوناگونی ارائه شده است و هر صاحبنظری در مبحث مدیریت، تعریف ویژه خود را از مدیریت دارد. مدیریت یعنی کار کردن به وسیله افراد و گروهها برای تحقیق هدفهای سازمانی. لازمه موفقیت آن است که همه مدیران به مهارتهای اجتماعی و انسانی مجهز باشند.
اصول مدیریت
به عبارت دیگر مدیریت عبارت است از دستیابی به هدفهای سازمانی از طریق هدایت و رهبری. بنابراین، هرکسی حداقل در مراحل مشخصی از زندگی خود یک مدیر است. مدیریت یعنی گرفتن کارهای انجام شده توسط دیگران. اگر داستان آقای پت کریگان مدیرعامل شرکت جنرال موتورز را بخوانید، حتماً بهتر این ماجرا را متوجه میشوید.
مهارتهای مدیران موفق
مهارتهای کلیدی برای مدیریت
برای اداره یک کسب و کار کوچک هم باید مهارتهای مدیریت را بدانید. به طور کلی مدیر خوب به کسی گفته میشود که دارای یکسری ویژگیهایی مثل آرامش، صداقت، پرانگیزه و … باشد؛ ویژگیهایی که میتواند تفاوت آنها با دیگران را در کار مشخص کند. برای اینکه بتوانید نقش رهبری و مدیریت حتی بخش کوچکی را به عهده بگیرید، حتماً باید از این مهارتها برخوردار باشید، چرا که این کاری بوده است که مدیران موفق در زندگی خود کردهاند.
اهمیت نیروی انسانی
یک مدیر موفق به نیروهای فعال، متعهد، کاربلد و خلاق به چشم یک سرمایه نگاه میکند. کارمندی که شرافت کاری بالا دارد، به کار و هدف خود متعهد و پایبند است و برای آن ارزش قائل است و به پیشرفت خود و مجموعهاش میاندیشد و هر روز یک نکته جدید میآموزد، در حقیقت یک سرمایه گرانبهاست که یک مدیر باید به آن توجه کامل و کافی داشته باشد و در حفظ نیروهایی که این امتیازات را دارند تلاش کند، چرا که حفظ این نیروها یعنی کمک به حفظ بقا و پیشرفت مجموعه و سرعت بخشیدن به رشد و توسعه آن سازمان.
تخصصگرایی نکنید
مدیری که بر حفظ نقش متخصص و کارشناس بودن تأکید میکند، به شکلهای مختلفی به گروهش استرس میدهد که این از عادات مدیر موفق نیست. برخی از متداولترین موارد به شرح زیر است:
- مدیر بهجای ایجاد فضای تیمی، بهعنوان یک متخصص فضای سلسلهمراتبی را تقویت میکند.
- وقتی کارمندان میبینند که ایدهها و عقایدشان بهحساب نمیآید، در طول زمان ناراضی میشوند.
- برداشت اعضای گروه این است که تخصص فنیشان با اصرار مدیر به دادن تمام پاسخها و یا پاسخ نهایی بیارزش میشود.
- ابتکار شخصی از بین میرود؛ چراکه اعضای گروه به ارائه تمام پاسخها از جانب مدیر عادت کردهاند.
- هنگامیکه فضای کاری گروه خراب میشود، عملکرد کلی آسیب میبیند و مدیر به مانعی تبدیل میشود که اعضای گروه منتظر هستند در هر مسئلهای نظرش را بدهد و مدیر موفق هرگز اینگونه نیست.
انتقاد پذیر باشید
یک مدیر موفق باید انتقاد پذیر باشد، با کارمند خود صادق باشد. کارمندان از شما الگو میگیرند و مانند شما عمل میکنند. مطالعه کنید، هر کارمندی یک مدیر اهل مطالعه و یادگیری را بیشتر میپسندد تا کسی که بر اساس حدس و گمان و بی پایه و اساس رفتار مدیریتی از خود بروز میدهد. شوخ طبع و خوش اخلاق باشید اما جدی و محترم و برای کارمندان احترام و ارزش ویژهای قائل شوید، چرا که رفتار شما مانند آیینهای است که هر آنچه کنید به خودتان باز میگردد.
انعطاف پذیر باشید
میزان خاصی از انعطافپذیری برای انطباق با موقعیتهای مختلف، لازمهی مقام مدیریت است. ما در زمان حال زندگی میکنیم و فکر کردن به گذشته فقط وقت تلف کردن است. مدیر اکنون تلاش میکند تا نتایجش را در آینده نزدیک ببیند. شما به عنوان یک مدیر موفق باید پیوسته خود را با شرایط وفق دهید و اگر این کار را انجام ندهید، نه فقط کارفرمای شما بلکه هیچ کس از شما حمایت نخواهد کرد. کسی که در مواجهه با مسائل از خودش انعطاف پذیری نشان ندهد، حتماً منابع و سرمایههایی که در اختیارش قرار گرفته را از دست میدهد. در حقیقت مهم نیست که دقیقاً چه نوع کاری انجام میدهید، تلاش کنید انعطاف پذیر باشید به آن معنا که توانایی وفق دادن با تغییراتی که پیوسته رخ میدهند را داشته باشید.
خوش بین باشید
آیا شما نسبت به آینده پیش رویتان خوشبین هستید؟ خوش بین بودن چاشنی است که همه مدیران موفق آن را به ایدههای خود اضافه میکنند؛ آنها میدانند که به هر چیزی که فکر کنند همان اتفاق میافتد. به طور کلی خوش بینی نه تنها حال یک مدیر موفق، بلکه حال تمامی کارمندان او را هم خوب میکند و باعث میشود از کاری که انجام میدهند لذت ببرند.
مانند اسفنج باشید
اگر میخواهید به یک مدیر موفق تبدیل شوید، باید مانند یک اسفنج تمام اطلاعات مورد نیاز را جذب کنید. اطلاعات را در هر فرمتی (کتابها، مجلات، روزنامهها، وبلاگها، شبکههای اجتماعی، تلویزیون و غیره) بخوانید و به طور مداوم از آنچه وجود دارد الهام بگیرید. توانایی استفاده از آنچه را که میآموزید، در کار خود داشته باشید. هنگامی که در حیطه خاصی کار میکنید، تمام توان خود را برای شناخت کامل آن محیطها و قابلیتهای آنها بکار بگیرید. مقالات مرتبط را چک کنید تا ایده و فرصتهای جدیدی برای کار خود پیدا کنید. نکات جالب و مهم را از مقالاتی که میخوانید جدا کنید و یافتههایتان را در یک بستهبندی عظیم فهرست کنید. این کار باعث میشود به سرعت حجم بسیار زیادی از اطلاعات تخصصی حوزه کاری خود بدست آورید و این منبع تبدیل به یک چارچوب استراتژیک برای شما شود که اجازه میدهد برنامههای کارتان را در یک فضای ابتکاری شکل دهید.
ملاقاتهای منظم داشته باشید
هر تیم دارای کاراکتر متفاوتی است و ملاقات منظم با تیمها میتواند مسائل مختلفی را در موردشان آشکار سازد. به عنوان یک قاعده کلی، سعی کنید چندین بار در هفته با تیمتان به بحث در مورد موضوعات مختلف بپردازید. تیم شما برای انجام کارها نیاز به زمان دارد. اگر در مورد مطالب مختلف بحث کنید، جلسات تیم به بهترین و کارآمدترین چیز برای استفاده از دانش همه افراد تبدیل خواهند شد. نکتهای که باید در اینجا مد نظر قرار دهید این است که انواع متفاوتی از جلسات را امتحان کنید تا ببینید که کدام یک برای تیم شما مناسبتر است. بعضی از تیمها دوست دارند در صبح هنگام موضوعاتی را که باید در طول روز بدانها رسیدگی کنند دریافت نمایند. تیمهای دیگر که با یکدیگر همکاری میکنند، ترجیح میدهند هر هفته یک جلسه برگزار شود و در آن جلسه موضوعات مهم یادآوری گردد. سعی کنید رویکردهای مختلف را امتحان کنید و اطمینان حاصل کنید که تیمتان میداند که به دنبال بهبود عملکرد آنها هستید.
نتیجهگیری
تبدیل شدن به یک مدیر موفق نیازمند یادگیری و استفاده از مهارتها و روشهای مختلف است. از مدیریت منابع انسانی گرفته تا توانایی تطبیق با تغییرات، همه اینها نقش مهمی در موفقیت شما به عنوان مدیر ایفا میکنند. با پیروی از این نکات و همچنین شرکت در جلسات و کنفرانسهای مشاوره مدیریت، میتوانید به یک مدیر موفق تبدیل شوید و کسب و کار خود را به سطوح بالاتری برسانید.
